Termos de Uso e Aviso de Privacidade
Versão 18/09/2026
1. Quem trata os dados
O Fiateci Acompanha é uma iniciativa independente, mantida por um grupo de moradores, sem vínculo com a gestão, a administração ou o síndico do condomínio. O grupo responsável pelo site toma as decisões sobre o tratamento dos dados enviados no formulário.
2. Dados coletados e finalidade
São coletados nome, apartamento, título, local, descrição e foto da ocorrência, além da data e da versão deste aviso aceita pelo morador. Esses dados são usados exclusivamente para verificar o envio, evitar uso indevido, analisar a pendência e manter o histórico do chamado no site.
3. O que pode ser publicado
O chamado só é publicado após análise dos moderadores. Podem aparecer publicamente o título, o local, a descrição e a foto da ocorrência. Nome e apartamento permanecem restritos à área de moderação. O grupo responsável pode editar, ocultar ou excluir informações e imagens que exponham pessoas ou dados desnecessários.
4. Cuidados ao enviar fotos
Não envie imagens de pessoas, documentos, correspondências, placas de veículos, telas, áreas internas de apartamentos ou qualquer conteúdo com dados pessoais ou sensíveis. O morador declara que a informação é verdadeira, pertinente às áreas do condomínio e que possui legitimidade para compartilhar a imagem enviada.
5. Armazenamento, acesso e conservação
Os dados ficam armazenados na infraestrutura tecnológica usada pelo site e podem ser acessados apenas pelos moderadores autorizados e pelos prestadores necessários ao funcionamento do serviço. Eles serão conservados pelo período necessário para tratar o chamado, manter seu histórico e exercer direitos, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados quando aplicável.
6. Direitos do titular
O morador pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação, oposição, revogação do consentimento e eliminação dos dados quando cabível. O pedido deve ser encaminhado ao grupo responsável pelo site e poderá exigir confirmação de identidade.
7. Regras de uso e moderação
O formulário deve ser usado para ocorrências reais relacionadas ao condomínio. Não são permitidos conteúdo ofensivo, acusações pessoais, publicidade, dados excessivos ou material ilícito. O envio não garante publicação: os moderadores podem corrigir, recusar ou excluir o chamado antes ou depois de publicá-lo.
8. Aceite
Ao marcar a caixa de aceite e enviar o formulário, o morador declara que leu este documento e concorda com o tratamento dos dados para as finalidades informadas. O sistema registra a data, a hora e a versão do aviso aceita.